活动时间
起止日期紧跟在活动名称后面,年月日写全。先看到日期,再决定什么时候参与。
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门往哪边开、规则从哪读起、版本更新到哪看——刚进来的人常常在这几处停住脚。顺序其实不复杂,照着走一遍,往后每次进来都会顺手很多。
不用一次把所有条款读完。先把三个位置认下来,遇到事情就知道该往哪儿找。
规则页把条款一条条列出来,活动时间、参与条件和结果说明分开摆。先看这三块就够,其余的按需要展开。挑重点的方法写在下面的条款阅读一段。
电脑版更新公告固定挂在公告栏最上面,版本号和更新日期并排放着。从上往下读三行,就知道最近改了什么、手上这份是不是最新的。
自己的参与情况走记录查询,按周汇总;规则或版本上还有疑问,就写信或打电话给客服。这两条路随时能回来,不用把答案背下来。
一页条款几十条,真正要先弄清楚的是三件事。剩下的,遇到了再翻也来得及。
起止日期紧跟在活动名称后面,年月日写全。先看到日期,再决定什么时候参与。
谁可以参加、需要准备什么,一般写在时间后面第一段。条件对不上,后面读再多也用不上。
什么时候能看到自己的记录、到哪去查,这段会写明白。读完心里就有张时间表。
折叠条款条款用折叠面板收着,点标题展开,再点一次收起。展开收起时页面不会跳位,可以一条条慢慢翻。
记编号条款前面都标着编号。写信给客服时把编号一起写上,对方能直接翻到那一条。
电脑版每次更新,都会在公告栏留一条公告,版本号和更新日期挨着写。看的时候先看日期,再对版本号,就知道自己电脑上那份是不是最新的。
公告平均每周更新 3 条,活动期每周 6 条。活动通知、指南补充和版本变化排在同一个列表里,按时间倒序,越新的越靠上。
记录查询是给老用户回看用的。先弄清楚能查多久、长什么样,找起来会快很多。
往前翻三个月,足够看清最近一段时间的参与情况。更早的内容不在这段范围里。
不做逐条流水,而是把同一周的情况并成一行。看一段时间的起伏,比看明细省事。
一次能翻到的周数有上限,13 周大约是一个季度。没看完,下次再进来接着看。
要是觉得某一周对不上,把周次和看到的日期一起写给客服,说明起来最快。
本期内地活动中心从 7 月 20 日开到 8 月 2 日。活动中心一年办 6 期,每期持续 14 天,这一期赶不上,下一期还在。
活动细则和参与入口都集中在活动中心页面,条款里写了参与条件和时间。没读完先别急着点。
确认当天还在活动期内。7 月 20 日到 8 月 2 日之外,页面会换成下一期的说明。
入口在活动中心页面上方靠左的位置,跟着标题下面的按钮走就行。
service@door-yihao.com.cn
写清楚问题出在哪、大概什么时候、当时看到的页面名称,回复会快一些。
15170249685
工作日 9:00–18:00 有人工接听,非工作时间的来信会在下一个工作日处理。
一共收录 42 个常见问题,下面先拆开每类里问得最多的几条。点标题展开,答案就在下面。
先翻规则页。条款前面有编号,从第一条往下看,活动时间和参与条件通常在最前面。看完规则再回来看公告栏也来得及,顺序反过来不影响。
可以跳,但有三处最好别跳:什么时候开始结束、谁可以参加、结果在哪看。这三块读明白了,剩下的条款等用得上再翻。
从门牌导航回到使用指南,从上往下再走一遍就行。公告栏按时间倒序排,新的在最上面,容易找回上次读到的位置。
不会。收起只是把文字暂时藏起来,点一下标题就出来了,内容和位置都没变。
活动规则和活动时间以活动中心页面写的为准。公告用来告诉大家有什么变化,具体条款回到活动中心那一页看。
能报就报。编号加上你看到的日期,客服可以直接翻到那一条,省掉来回确认的功夫。
把常用的三五条抄在便签上,贴在电脑旁。记不住编号的时候,抬个头就看见了。
近三个月。结果按周汇总展示,同一周的情况并成一行,看起来清楚。
按周汇总更看重一段时间的变化,不至于被单独一天的数字带偏。想核对具体哪天,把周次记下来问客服更快。
单次最多展示近 13 周,差不多一个季度。想看更早的,下一次再进来查就可以。
8 月 2 日结束,7 月 20 日开始,前后一共 14 天。下一期什么时候开,公告栏会提前说。
6 期,每期持续 14 天。每期的时间安排会在活动中心页面上写清楚。
读一遍活动细则、确认当天的日期还在活动期内、找到页面上方靠左的参与入口。三项都对上了再往下走。
主版本 v3.8,最新小版本 v3.8.2。版本号在公告栏每条更新公告的开头标着。
把公告栏里最上面那条的版本号,和你正在用的对一下。公告按日期倒序排,第一条就是最近一次更新。
公告栏加载更快了,记录查询的筛选也顺手了一些。具体说明写在那条公告里,翻上去就能看到。